Politique de confidentialité

Date de prise d’effet : 15 juillet 2023

QOQO BUDGET (« nous », « notre », « nos ») exploite le site web https://qoqobudget.com (ci-après désigné par le terme « Site ») et l’application QOQO Budget (« App »). « Nos Services » désigneront simultanément le « Site » et l’ « App ».

Cette page vous explique nos politiques en matière de collecte, d’utilisation et de communication des données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre Site et notre App, ainsi que les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer Nos Services. En utilisant Nos Services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation d’informations conformément à la présente politique.

Définitions

  • Nos Services : Par Nos Services, on entend le site web https://qoqobudget.com et l’App QOQO Budget exploités par Ilhary BOQUE.
  • Données à caractère personnel : Les données à caractère personnel désignent des informations concernant un individu vivant qui peut être identifié à partir de ces données (ou à partir de ces données et d’autres informations en notre possession ou susceptibles d’entrer en notre possession).
  • Données d’utilisation : Les données d’utilisation sont recueillies automatiquement et sont générées soit par l’utilisation de Nos Services, soit par l’infrastructure de Nos Services proprement dite (par exemple, durée de consultation d’une page).
  • Cookies : Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre dispositif (ordinateur ou dispositif mobile).
  • Responsable du traitement : Le responsable du traitement désigne la personne physique ou morale (seule, ou conjointement ou en commun avec d’autres personnes) qui détermine les finalités et les modalités selon lesquelles toutes les Données à Caractère Personnel sont traitées ou doivent l’être. Aux fins de la présente Politique de Confidentialité, nous sommes un responsable du traitement de vos données à caractère personnel.
  • Sous-traitants (ou prestataires de services) : Le terme sous-traitant (ou prestataire de service) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données au nom du responsable du traitement. Il se peut que nous fassions appel aux services de plusieurs prestataires de services afin de traiter vos données plus efficacement.
  • Personne concernée (ou utilisateur) : Par personne concernée, on entend toute personne vivante qui utilise Nos Services et est le sujet de données à caractère personnel.

Collecte et utilisation des données

Nous recueillons plusieurs types de données à différentes fins en vue de vous fournir Nos Services et de les améliorer.

Types de données recueillies

Données à caractère personnel

Lorsque vous utilisez Nos Services, il est possible que nous vous demandions de nous fournir certaines données personnelles nominatives qui peuvent servir à vous contacter ou à vous identifier (« Données à Caractère Personnel »). Les données personnelles nominatives peuvent comprendre, mais de manière non limitative :

  • Adresse e-mail
  • Prénom et nom de famille

Cookies et données d’utilisation

Nous pouvons utiliser vos Données à Caractère Personnel pour vous envoyer des bulletins d’information, des communications commerciales, des promotions et d’autres informations susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez choisir de ne recevoir aucune communication de notre part ou de ne recevoir que certaines communications en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant les instructions qui figurent dans chacun des e-mails.

Nous utilisons également des cookies et d’autres technologies de suivi similaires pour recueillir des informations sur votre activité sur Nos Services et nous fournir certaines fonctionnalités. Les cookies sont des fichiers avec une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site web et sont stockés sur votre dispositif. Les technologies de suivi également utilisées sont des balises, des scripts et des pixels.

Exemples de cookies que nous utilisons :

  • Cookies de session : Nous utilisons des cookies de session pour exploiter Nos Services.
  • Cookies de préférences : Nous utilisons des cookies de préférences pour mémoriser vos préférences et différents paramètres.
  • Cookies de sécurité : Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

Utilisation des données

QOQO BUDGET utilise les données collectées à des fins diverses :

  • Fournir et maintenir Nos Services
  • Vous informer des changements apportés à Nos Services
  • Vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de Nos Services lorsque vous choisissez de le faire
  • Fournir un service client et une assistance
  • Fournir des analyses ou des informations précieuses afin d’améliorer notre Service
  • Contrôler l’utilisation de Nos Services
  • Déceler, prévenir et régler les problèmes techniques
  • Pour vous informer des actualités, des offres spéciales et des informations générales concernant d’autres produits, services et événements similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous vous êtes déjà renseigné, sauf si vous avez déjà indiqué que vous ne souhaitez pas recevoir de telles informations.

Fondement juridique du traitement des données à caractère personnel en vertu du Règlement Général relatif à la Protection des Données (RGPD).

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), le fondement juridique de QOQO BUDGET en ce qui concerne la collecte et l’utilisation des Données à Caractère Personnel décrites dans la présente Politique de Confidentialité dépend des Données à Caractère Personnel que nous recueillons et du contexte précis dans lequel nous les recueillons.

QOQO BUDGET peut traiter vos Données à Caractère Personnel pour différentes raisons :

  • Nous avons besoin d’exécuter un contrat passé avec vous
  • Vous nous avez donné votre consentement pour le faire
  • Nous avons un intérêt légitime à effectuer ce traitement et que vos droits ne l’emportent pas sur cet intérêt légitime
  • À des fins de traitement des paiements
  • Pour se conformer à la loi

Conservation des données

QOQO BUDGET ne conservera vos Données à Caractère Personnel que le temps nécessaire aux fins énoncées dans cette Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données à Caractère Personnel dans la mesure nécessaire pour remplir nos obligations légales (par exemple, pour respecter la législation en vigueur), résoudre les litiges et appliquer nos accords et nos politiques.

QOQO BUDGET conservera également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer les fonctionnalités de Nos Services, ou si nous sommes légalement tenus de conserver ces données plus longtemps.

Transfert des données

Vos informations, y compris les Données À Caractère Personnel, peuvent être transférées vers, et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous résidez dans l’Union Européenne ou hors de l’Union Européenne et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les Données À Caractère Personnel, au Canada et les traitons là-bas.

Votre consentement à cette Politique de confidentialité, suivi de votre soumission de telles informations, représente votre accord à ce transfert.

QOQO BUDGET prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de confidentialité et vos Données À Caractère Personnel ne seront transférées à aucune organisation ni aucun pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Communication des données

Communication de données aux forces de l’ordre

Dans certaines cas, QOQO BUDGET peut être tenue de communiquer vos Données à Caractère Personnel si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides émanant de pouvoirs publics (par ex. un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Divulgation pour des motifs légaux

Ilhary BOQUE peut être amené à divulguer vos Données à caractère personnel de bonne foi et croyant que cette action est nécessaire pour :

  • Se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou les biens de QOQO BUDGET
  • Prévenir d’éventuels actes répréhensibles ou enquêter sur de tels actes dans le cadre de Nos Services
  • Assurer la sécurité personnelle des utilisateurs de Nos Services ou du public
  • Se protéger contre la responsabilité civile

Sécurité des données

La sécurité de vos données nous tient à cœur, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données À Caractère Personnel, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Droits à la protection des données qui vous sont accordés par le Règlement Général relatif à la Protection des Données (RGPD)

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous bénéficiez de certains droits en matière de protection des données. QOQO BUDGET s’engage à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, de modifier ou de supprimer vos données personnelles, ou de limiter leur utilisation.

Si vous souhaitez connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet et souhaitez les supprimer de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

  • Le droit d’accéder aux informations que nous détenons à votre sujet, de les mettre à jour ou de les supprimer. Lorsque cette option est disponible, vous pouvez consulter ou mettre à jour vos Données à Caractère Personnel, ou demander leur suppression dans la section des paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
  • Droit de limitation : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos Données à Caractère Personnel.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet dans un format couramment utilisé, structuré et lisible par machine.
  • Droit de retirer votre consentement : Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment si QOQO BUDGET s’est appuyé sur votre consentement pour traiter vos Données à Caractère Personnel.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données concernant la collecte et l’utilisation de vos Données à Caractère Personnel. Pour plus de précisions, veuillez contacter l’autorité de protection des données la plus proche de votre lieu de résidence dans l’Espace économique européen (EEE).

Fournisseurs de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des particuliers pour faciliter Nos Services («Prestataires de services»), pour fournir Nos Services en notre nom, pour effectuer des services liés à Nos Services ou pour nous aider à analyser la façon dont Nos Services sont utilisés.

Ces tiers n’ont accès à vos Données À Caractère Personnel que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins.

Analyses

Nous pouvons faire appel à des Prestataires de Services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de Nos Services.

  • Google Analytics : Google Analytics est un service d’analyse web proposé par Google qui assure le suivi du trafic d’un site web et en rend compte. Google utilise les données recueillies pour suivre et surveiller l’utilisation de Nos Services. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données recueillies pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire. Vous pouvez empêcher que vos activités dans le cadre de Nos Services ne soient mises à la disposition de Google Analytics en installant le plug-in pour navigateur Analytics Opt out browser add-on de Google Analytics. Ce plugin empêche le code JavaScript de Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager les informations concernant les activités liées aux visites avec Google Analytics. Pour plus de précisions sur les pratiques de confidentialité de Google, merci de consulter la page web Protection de la vie privée et conditions de Google.

 

Remarketing comportemental

QOQO BUDGET peut faire appel à des services de remarketing pour vous présenter des annonces sur des sites de tiers après que vous avez consulté notre Service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour façonner, optimiser et diffuser des annonces en fonction de votre fréquentation antérieure de notre Service.

Paiements

Il se peut que nous proposions des produits et/ ou services payants dans le cadre de Nos Services. En pareil cas, nous ferons appel à des services de tiers pour le traitement des paiements (c.-à-d. à des sociétés de traitement des paiements).

Pour l’abonnement au programme premium de notre App, nous faisons appel au service de paiement d’Appel, via l’App Store.

Nous ne recueillerons pas et ne conserverons pas les données de votre carte de paiement. Ces données sont directement communiquées aux sociétés tierces qui traitent les paiements, lesquelles sociétés utilisent vos données personnelles conformément à leur politique de confidentialité. Ces sociétés de traitement des paiements respectent la norme PCI-DSS gérée par le PCI Security Standards Council, qui est le fruit d’un effort concerté entre des marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir un traitement sécurisé des informations de paiement.

Liens pointant vers d’autres sites

Nos Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou pratiques de confidentialité des sites ou services de tiers et déclinons toute responsabilité en ce qui concerne leurs politiques de confidentialité.

Vie privée des enfants

Nos Services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans («Enfants»).

Nous ne collectons pas sciemment de Données à Caractère Personnel identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des Données À Caractère Personnel, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des Données À Caractère Personnel auprès de personnes de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modification de la présente Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique De Confidentialité sur cette page.

Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette Politique De Confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette Politique De Confidentialité entrent en vigueur lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

– Par courrier électronique : info@qoqobudget.com

– Par visite sur notre site web : www.qoqobudget.com/contact

Il est important pour nous de protéger votre vie privée et de veiller à ce que vos informations personnelles soient traitées de manière sécurisée. Nous nous engageons à respecter votre confidentialité et à protéger vos Données à Caractère Personnel conformément à cette politique de confidentialité.

Merci de nous faire confiance.

Cordialement,

QOQO BUDGET

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